岗位职责
1.负责所有客房的管理工作（包括所有规范化、标准化、制度化）；    
 2.负责员工的培训；    
3.负责员工的排班、考勤及工作评估；   
4.每天检查所有的房间，跟进好VIP的接待；    
5.客房物资申购计划与管理；    
6.负责客房部分的大清洁计划及保养计划；    
7.负责搞好与客户之间的关系，解决客人的投诉；    
8.负责客房区域的安全管理；

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