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职位详情
工作内容:
我们的物业案场客服负责接待来访客户,负责售楼处和住宅小区的安保和客户服务,解决客户提出的问题和需求。
主要职责:
- 接待来访客户,负责售楼处和住宅小区的安保和客户服务;
- 负责登记客户信息,并跟进客户需求和问题的解决;
- 协助解决业主的投诉和问题,并记录和跟进问题解决情况;
- 负责公司的形象宣传,维护公司的品牌形象;
- 协助配合销售团队进行项目销售,并负责销售案场的前期接待和引导;
- 完成上级交办的其他工作,协助其他部门进行工作协调。
职位要求:
- 不限工作经验,18-30岁;
- 良好的沟通能力和服务意识,具备一定的物业管理经验者优先;
- 熟练掌握办公软件,具有一定的数据分析能力;
- 对房地产行业和物业管理有基本了解,能够理解并遵守物业管理相关规定;
- 具备良好的团队合作精神和责任心,勇于接受挑战。
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