工作内容：
1、对退件包裹进行签收登记，对商品包装的完整度及商品的完好性进行检查；
2、检查内附商品的登记信息，对异常件进行拍照、退件处理；
3、负责跟进产品售后退换货问题，保证换货补寄时效并安排寄回给客户；
4、与客服部、仓储部做好及时沟通、对接。

职位要求：
1、高中/中专以上学历，打字速度快，有无经验均可；
2、性格稳重，富有工作热情和责任心，沟通协调能力强；
3、熟悉售后退货服务流程，能够熟练掌握计算机的基本操作，熟悉仓库ERP系统操作优先。

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