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职位详情
岗位职责:
1.熟悉了解酒店产品信息,经营政策、酒店相关政策法规,严格遵守酒店各项规章制度;
2.负责客房、餐饮、各项配套设施及服务项目的销售;根据营销计划分解,完成个人业绩目标;
3.联络及拜访客户,发掘潜在客户,维护原有客户,与重要客户建立长期良好的合作关系,做好客户关系管理;
4.提供优质对客服务并收集整理宾客信息、意见建议;
5.跟进协议客户合同签订、续签、变更等事宜;
6.协助营销部经理对各类大型活动进行宣传和促销;处理大型酒店会议、团队业务的洽谈及接待、公共关系事务,与关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系;
7.协助营销部经理完成VIP客人的接待。
8.协助营销部经理开展市场调查,了解市场信息与竞争对手情况,及时上报部门经理;
9.按时按量完成上级领导交给的拜访任务及各项工作,并根据要求汇报工作情况;
10.负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收待结账款;
13.完成上级领导交办的其他各项工作。
岗位要求:
1. 中专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先;
2. 3年以上酒店销售工作经验,具备一定的团队管理经验;
3. 熟悉酒店销售策略和操作流程,具备创新思维和敏锐的市场洞察力;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;
5. 具备优秀的领导力和团队管理能力,能够承受一定的工作压力。
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