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职位详情
岗位职责:
1、处理抖音小店日常售后服务,主要包括:产品退换货退货处理、投诉处理及报损补发。
2、订单情况的跟踪及疑难件的处理。
3、负责解决客户给公司的评价和其他各种售后问题,维护店铺服务指标。
4、上级指定的其他运营助理性任务。
5、有一年以上售前售后客服经验者优先。
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