客服员
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职位详情
任职资格:1、大专以上学历,不限专业,有经验者优先;
2、责任心强,较有亲和力,应变能力强;
3、有较好的口头表达能力,能很好与咨询者进行沟通交流;
4、有服务意识和团队合作精神;
工作内容:1、能够快捷并回复客户咨询,解答客户疑问,了解客户需要,进行客户维护;
2、主要负责线上及线下的咨询服务;
2、熟悉工作内容,熟悉项目相关信息及服务;
3、对咨询者资料进行登记,整理;
4、负责部门辅助工作,完成上级指派其他任务。
工作地点位于汕头龙湖区政府附近,有呼援通相关工作经验,能适应轮夜班。
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