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客服管家 (不限)
江门蓬江区
全职
大专以上
不限经验
年龄不限
提供住宿
保障福利
  • 高薪职位
  • 公积金
  • 年假
  • 年终奖
  • 标准工时
  • 优质企业
  • 餐补
  • 包住宿
  • 年底双薪
职位动态
1小时前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
你需要做的是:
1、负责管辖区域的物业管理费催缴工作。 
2、接待客户来访,受理责任区域内客户意见、建议,及时处理客户投诉,记录并跟进处理结果。
3、定期对管辖区域的品质进行巡查,确保客户满意度的提升。
4、开展客户访谈工作,对物业服务情况进行回访及分析,提出改善措施。
5、协助组织开展社区文化活动。
6、负责区域内客户资料的收集、整理和定期更新。
7、完成管家专业经理交待的其他工作任务。
8、对客户满意度和物业经营结果负责。
9、负责所管辖区域内的环境管理工作,确保管辖区内环境整洁。
10、负责所管辖区域内业户访谈工作。
我们希望你是:
1、男女不限,40岁以下,大专或以上文凭,酒店管理、物业管理、旅游管理等文科类专业优先;
2、熟练掌握物业管理法律、法规优先;
3、具有较好的服务意识与理念,及时有效地为管理处或业主解决问题;
4、较强的快速反应能力、品行端正、责任心强。
5、有品牌物业企业工作经历优先考虑。
薪酬:4.5-5K/月

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企业信息
保利物业发展股份有限公司江门分公司
国有企业 | 500—1000人
江门市蓬江区江门保利中宇花园-南门物业服务中心
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