1.负责所有与前台相关的事宜，如接待、登记入住/退房离店，所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助;
2.通过履行工作职责支持酒店各区域的服务，包括行李服务、问询、早餐包准备，清洁及待客服务，与其他部门的团队成员安排需求;
3.值夜班时，能执行夜审流程，并准备相应的表格和报表

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