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职位详情
岗位要求:
1、机电类、计算机专业,大专以上学历;
2、2年以上IT运维、客服工作经验;
3、具备强烈的工作责任心和事件响应能力;
职位描述:
1、 负责中央后台监控,按要求及流程标准发送指令;
2、 及时受理并沟通协调内、外部资源处理各类客户投诉;
3、 具备灵活的处事沟通能力并整理出相应的话术;
4、 具备熟练的办公软件操作和数据分析处理能力;
5、 熟悉photoshop等平面软件和产品推广经验者优先;
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