岗位职责：
1、负责电商线上平台咨询工作，通过电商平台店铺接待客户 ，解答疑问，促成交易，获取订单；
2、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性，并及时、准确地处理跟进订单；
3、维护良好的客户关系，及时解决客户提出的问题及投诉，进行评价回复及售后处理提高客户满意度。
任职资格：
1、中专及以上学历
2、有网络客服、客服中心经验优先；
3、良好的文字表达沟通能力，亲和力强，热爱电子商务行业者优先；

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