【岗位职责】
1、负责处理店铺售后工作台，问题受理，工单、投诉处理，
2、及时处理订单退款、退货、换货事项；尽量引导客户减少退换货、退款。
3、及时反馈产品问题和顾客需求；
4、配合完成好上级领导交办的其他工作；
【任职要求】    
1、有客服工作经验，有一定的客户服务意识和能力。
2、熟练操作使用电商聊天工具，有淘宝、天猫、拼多多、抖音等电商平台后台退款处理流程经验者优先。
3、工作主动热情，仔细耐心。    
【企业福利待遇】
1、薪 酬：底薪+绩效+全勤奖
2、工作时间：早班: 8:00-16:30； 晚班：16:00-24:00
3、节日福利：中秋节、春节等重大节日为员工派发节日礼品；
4、发展通道：公司注重员工成长，提供公平公正的内部双向晋升制度，有管理层通道和精英层通道,为员工的职业生涯发展提供广阔的平台；
5、员工活动：潮汕财神节聚餐、不定时举办下午茶、生日会、户外团建、节日轰趴等；
6、假期规定：享受带薪休假（包括婚假、产假等）；
7、其他福利：带薪年假、生日福利、员工工作餐。
【联系我们】
地址：广东揭阳锡场，欢迎在外潮籍人才回乡发展。
有意者可直接投简历或者电话联系-：13288536742（微信同步）

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