岗位职责：
1熟悉公司预定操作流程，并能熟练掌握各渠道业务知识；
2负责协调处理客户在预定、入住中遇到的各种异常问题处理等工作；
3当旅游结束返回后，计调需及时准确地做好团队财务结算。并负责客户对当地导游和旅行社相关信息和资料的收集、整理、分析和上报；
4完成好主管安排的工作，配合完成部门目标，并适时提出建设性意见。
要求：
1、热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信
2、工作态度积极上进，热情勤奋，阳光向上；
3、具有较强责任心，理解能力较强，善于沟通，具备团队合作精神，能承受一定工作压力，工作认真细致；
4、优秀的文字表达能力与语言表达能力，英语口语及写作能力较好者优先；
5、了解旅游常识,能适应旅游行业特点的工作时间。

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