职位描述
1、负责接听客户热线，日常客情关系的维护、产品的推广还有电话回访，通过微信或电话为客户作产品活动的讲解完成销售订单；
2、接受客户的咨询并记录内容，上报领导，按照流程给予客户反馈。
3、整理客户资料，每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户用货情况。
4.、对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
5.如接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
6、服从部门领导安排的工作，配合好部门之间的工作衔接；
岗位要求：
1、大专以上学历，.具有客服和电话销售经验的优先；
2、晋通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，责任心强，语言表达能力强，思维清晰敏捷，有一定的应变能力、善于沟通；
3、亲和力强、有团队合作精神、性格好、工作耐心细致、勤奋敬业、责任心强、能吃苦耐劳，踏实能干、能够长期稳定的做好工作；
薪资：3000-4000底薪+提成，综合6k-8k；
福利待遇：五险+周末双休+节日福利+免费培训+生日福利+晋升空间

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