客服主管：
1、所有客户进店的接待对接工作，确定客户定位，指派合适的设计师接谈。
2、负责客户售前售后的服务以及客户信息的归纳整理。
3、公司座机的接听、记录、答复、转接工作。
4、负责客户的日常回访工作，对存在的问题记录并解决。
5、负责处理客户投诉问题，以公司形象为重，以解决客户问题为核心开展工作。
6、定期整理客户数据，整理并汇报。
7、负责整理前端部门的所有表格文件等资料，并按类别进行整理存放和发放。
8、不断探索完善客户服务的工作潜力，发挥职位优势，使公司在行业内得到更多客户群体的广泛拥护及赞扬。为公司赢得更多转介绍客户。
9、客户签单前的短信平台信息发送。
10、日常电销及网销客户的维护邀约等相关工作

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