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职位详情
工作内容:使用微信回答客人咨询的问题,为客人解答相关问题;
2、按照客户要求为客户设计旅游线路,安排旅游行程;
3、负责处理客人行程中的各种问题;
4、负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单。
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
5、普通话标准、流利,反应灵敏,洞察力强;
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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