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职位详情
1.主持理赔部门全面工作、具有行政管理职能。
2.执行和建立各项理赔政策、制度和实务规范,制定理赔部门的管理规章和工作计划。
3.强化理赔队伍建设,包括理赔人员的日常管理、组织理赔培训、考核。
4.组合、协调各理赔岗位完成各项理赔实务工作,对整体的理赔效率、理赔质量、客户服务水平负责。
5.指导、参与重大、疑难案件的实务处理。
6.向业管部门反馈理赔实务中反映出的承保问题。
7.收集当地政府、保险监管和同业保险公司的车险理赔信息。
8.对理赔指标数据的走势实时监控,及时发现数据异常并查找原因。
9.定期对经营状况分析和总结;根据数据分析结果,提出管理意见。
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