工作内容：
1，负责公司所有投诉事宜的处理。
2，客人投诉后，负责按主管部门要求提交资料。
3，投诉事宜处理结束后，负责整理整个事件的投诉资料，形成档案，交公司负责人签字审阅。

工作要求：
1，熟练掌握WORD、EXCEL、PPT等办公软件的使用。
2，工作认真负责，做事细心，表达能力强，能吃苦，能合理控制自我情绪。
3，听从公司工作安排。

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