（1）熟悉掌握旅游市场的最新信息，掌握充分的客房、车辆和景区资源，满足不同客户的需要。
（2）与业务的相关供应商能够保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源状况，为产品和销售人员提供支持。
（3）认真处理投诉及相关的突发事件。

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