岗位职责：
1、负责处理客户订单，回复客户咨询邮件，FB在线chat等客情关系维护工作；
2、负责及时跟踪订单运转情况，与客户、仓库、物流部门做好收发货的实时沟通工作，确保货物配送效率；
3、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，跟客户做好沟通，减少退换货率；
4、负责做好客户回访工作，维护市场口碑，及时汇总客户反馈的问题至上级处理；
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，泰语相关专业，通过泰语专八优先考虑；
2、泰语听说能力能够与泰国人沟通无障碍，泰语发音准确；
3、有留学或泰国工作、生活经验者优先，了解熟悉当地文化习俗；
4、良好的理解及表达能力，沟通能力良好，具有团队合作精神，执行力强。
可接受去郑州公司出差3-6个月，公司包住宿。

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