岗位描述
1、接听咨询、投诉电话；
2、对客户进行不定期电话回访、提升客户满意度；
3、维系客户、提升客户忠诚度；
4、客户资料整理，做好客户档案的分类管理

任职资格：
1、有一定工作经验，熟悉汽车销售及售后服务流程。
2、中专及以上学历，普通话标准，声音甜美，具有较强的语言表达能力，善于沟通。
3、对表格熟练（工作中大量涉及表格操作）。
4、大专及以上学历

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