负责建立售后服务标准，汇总、统计、反馈出现的问题给相关部门，并监督改进，及时处理客户反馈的问题，提高售后服务满意率，确保问题改进达标率100%，客户满意率100%。
任职资格:专科及以上学历、熟悉计算机基本运用、普通话标准、有服务意识、三到五年售前售后技术支持或客客户服务经验、具备一年以上的管理能力。有耐心、责任心强良好的沟通能力。

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