岗位职责：
1.负责电话咨询、回访、预约挂号业务开展，并进行信息录入、统计分析。
2.负责互联网网络咨询工作（企业微信、快商通等软件值守），受理不同平台患者咨询。
3.建立患者档案资料，并对患者资料严格保密。
4.负责患者电话回访，对咨询患者就诊前的解疑及预约服务。
5.跟踪回访患者预约和到院进度。
6.协助主管对活动进行及时总结、评估。
7.其他交办的事宜。
任职要求：
1.大专以上学历，熟练计算机、office办公软件的操作；
2.普通话标准，亲和力佳，语言沟通能力佳，具有服务意识，有电话销售工作经验优先录用；
3.学习能力强，眼科专业知识学习考核后留用。

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