岗位要求：
1、及时收集公司客服人员客户信息进行分类、分析，及时传递给各相关部门。
2、组织安排客服人员在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访，及时了解客户的意见和要求，及时向相关部门反映，并督促问题的解决。
3、客户部经理应该积极组织客服人员对客户满意度进行评定，并及时了解客户需求，帮助公司各部门提高客户满意度。
4、做好客服人员的培训工作，不断提高客服人员的素质，提高客服服务质量。
5、做好客服人员的业绩考核，调动客服人员的积极性。
6、装修装饰公司客服部经理要积极向客户宣传企业文化，提升企业形象、企业品牌，扩大企业知名度和美誉度。
岗位要求：
1、市场营销学、管理学及相关专业。
2、具有相应的专业知识。
3、具有两年以上的工作经验。
4、具有装饰方面相关的工作经验。

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