1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
6、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
7、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。

联系我时，请说是在汕尾招聘网上看到的，谢谢！