全面负责酒店的客源市场开发、宣传推广以及酒店客房、餐饮、娱乐等服务设施的销售推广，以达到酒店的经营目标，有大客户资源者优先考虑。
具体如下：
1)配合营运部经理，根据酒店的经营目标，参与制定酒店的市场营销计划；
2)掌握和研究客源市场动态和顾客的需求，根据变化推出相应的营销策略；
3)与潜在市场中一切可能的客户、当地各级政府、职能机关、旅游主管部门、各大企业、旅行社、航空公司等建立良好、长期的合作关系；
4)参与制定酒店的新产品开发、策划组织各种宣传推广活动，不断改进和提高酒店的知名度和影响力；
5)与各部门保持良好的合作关系，配合总经理在重大活动策划和接待中做好协调工作；
6)督导高级销售按步骤推行销售策略，指导销售人员在促销活动中广泛深入地了解客源市场，发现潜在需求，采取相应措施；
7)对销售部人员进行酒店专业知识、销售技巧的培训；
8)走访重要客户，包括当地政府部门、各大中外企业、旅行社、航空公司等，征求他们对本酒店的看法，配合总经理定期或不定期举办各种活动并邀请重要客户参加，以增进了解，加深合作；
9)制作每日营业报表，了解经营动态，了解重要客人到访情况，协调相关部门做好接待工作的准备；
10)完公司交给的各项任务;
11)参与或编制年度市场营销工作计划及月度工作计划；
12)编制市场营销年度费用预算，并负责市场营销费用的管理与控制；
13)组织下属员工编制按照市场营销月度工作计划编制个人月度工作计划，沟通确定工作目标，并依次对下属进行月度考核；

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