房地产销售秘书职责    【01】协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。  【02】负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。 【03】每周、每月的项目销售分析报告，每月工作述职报告。【04】协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。 【05】每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。 【06】负责客服工作。  【07】协助置业顾问谈判的后勤工作：客户到来时，积极达成置业顾问与客户之间的沟通；在置业顾问的谈判过程中，配合谈判进度与程度，适时地提供谈判所需资料，并协助制造销售气氛。  【08】积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作，使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。  【09】根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。  【10】接听来访电话，通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料，并努力邀请客户上门拜访。  【11】预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门；回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。  【12】负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。  【13】每天总结售楼处的运转概况：记录当天客户的来访情况，并按照客户信息来源进行分类处理；记录置业顾问的谈判进度；销售代表的工作效果与工作状态。  【14】协助开发商与客户的房屋交接：客户入住之前，做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量，若有损坏，及时找物业管理进行维修处理。  【15】协同项目经理审查售房合同：每一份售房合同的签订都要求认真审查，保证合同条款准确无误，确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。  【16】管理售楼处的日常财务和办公物用：每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账；按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务；管理和合理使用支配案场基金；管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。  【17】准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。【18】案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。  【19】管理并保持售楼处条理整洁，为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。  【20】积极、主动学习自身项目及项目周边竞争楼盘的详细资料，并对各个项目进行优劣势分析。  【21】积极、主动加强自身专业知识学习和综合素质的提高。培养市场观察的敏锐性，时刻关注市场动态、城市规划、国家相关法规政策。  【22】做好与开发商销售部、工程部、财务部及物业管理的联络工作。 【23】严格保守公司机密以及项目销售机密。  【24】其他职责：服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排；认真记录会议要点以及领导的工作指示；认真记录并及时反馈其他员工的工作建议；反省本职工作并向公司提出合理化建议。

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