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职位详情
1. 负责客户运营中心日常运营的总体把控,总把控选拔、培训并管理运营团队、策划团队、数据分析团队及客服团队;
2. 围绕公众号、微信营销、互联网营销、线上线下活动策划、配伍开发等主要方面,推进及组织协调公司相关客户裂变的重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
3. 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
4. 制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
5. 根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置部门人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性;
6. 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
7. 全面负责市场运营合作项目的洽谈,拟定商业计划运营方案;
8. 根据市场运营规划制定设备采购方案,负责设备采购工作;
9. 完成领导交办的其他工作任务。
职位要求:
1、人品端正、经验丰富、对互联网营销(客户裂变)、策划、项目(活动)开发及营销团队管理有独到见解(敏感);
2、符合公司“诚信感恩,自我驱动”的用人价值观;
3、具有职业操守,愿意与公司平台同发展共进退。
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