岗位职责：
1、负责受理商户的报修与投诉；
2、负责受理顾客的投诉与建议；
3、制作报修与投诉的日报、周报、月报、年报，并准时准确上报；
4、负责室内广播、在商场促销活动期间发放活动券；
5、办理商户夜间施工手续与物品放行手续；
6、为顾客提供礼品包装、雨伞租借、轮椅与婴儿车租借、手推车租借；

任职要求：
1、大专及以上学历、参加过商务礼仪培训优先考虑；
2、1年以上工作经验；
3、能熟练运用计算机基本办公软件；
4、普通话标准、具有良好的沟通能力。

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