岗位职责：
1）掌握客户系统使用户注册、使用功能和流程。
2）对客户电话、微信回访。
3）负责相关产品的在线咨询、电话咨询的解答。
4）销售数据统计、分析。
5）参与新媒体运营，配合其它部门开展活动，帮助提供各类资料。
6）参与各类宣传推广活动。
任职要求：
1）有客服及电话营销经验者优先。
2）语言表达能力好，普通话标准。
3）应变能力强，能较好处理突发事件。
4）有一定文字功底，学习能力强可以参与后台文章编辑或新媒体运营。
5）工作仔细，能认真整理客服记录并归档，及时反馈信息。
6）能熟练应用办公软件。

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