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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责:
1、协助部门负责搭建和管理客户社群;
2、建立并完善社群运营策略及流程规范,推动社群良性发展;
3、组织策划社群活动,提升社群用户粘性及活跃度;
4、引导社群客户参与团购等活动,深入挖掘社群客户价值并实现价值转化;
5、分析社群客户数据,收集并反馈客户需求,与各部门同事协作提升用户体验;
6、收集社群成员的问题反馈和建议,协助客服做好社群售后问题的处理,提升社群客户满意度;
7、上级安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先;
2、有社交群运营或是文案工作经验者优先考虑;
3、工作认真仔细,积极主动,善于沟通,学习能力强。
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