一、任职资格
1.耐心、责任心
2.有网购经历（开过淘宝店的可以优先考虑），熟悉聊天工具的使用
3.懂得如何销售、对客户的应答能力 （及时做出回应）
4.接受新产品的能力，熟悉淘宝买卖支付流程
5.团队协作、沟通能力强、工作积极，努力上进
6.打字速度（40/分钟）（不做特别要求）
二、岗位职责
1.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
2.负责进行有效的客户管理和沟通。
3.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
4.负责发展维护良好的客户关系

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