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{bc_job_count}个职位
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职位详情
售后客服/网店客服:
工作内容:
1、处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等;
2、进入后台,查看前一日的所以订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单);
3、不定时对产品进行售后回访。
任职资格:
1、大专或以上学历,如有相关工作经验可放宽至中专;
2、有1年或以上大件售后处理经验,有家具、卫浴洁具行业经验优先;
3、具备良好的协调能力,具备一定的抗压能力。
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