岗位职责
1、服务前台日常客户咨询服务；
2、提供商场特色服务（BB车租借、轮椅租借、雨伞租借、医药箱等）；
3、负责受理客户投诉并及时反馈相关部门，跟进投诉处理结果，对客户、商户进行回访,搜集并反馈客户意见、建议；
4、购物中心日常规范播音及背景音乐播放。
任职要求
1.仪表端庄，语言表达能力强，国粤语流利
2.思维敏锐，执行力强

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