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职位详情
工作内容:
【各应用系统二次开发、编码、维护、实施】
1、熟练应用ABAP、.NET、JAVA、SQL开发业务应用需求;
2、能够针对用户的问题或需求,开发相应的报表或工具;
3、能够解决用户在使用过程中出现的异常或问题,修正数据错误或提供相应的补丁程序;
4、定期审计程序编码工作。
【实施和优化服务流程】
1、在计划的时间内完成程序编码工作;
2、程序编码符合内部编码规范;
3、根据IT内部的标准和政策,向用户提供及时、有效、合规的服务支持;
4、在USD系统中及时处理用户请求的更新状态,并及时与用户保持沟通和联系;
5、配合应用分析员完成需求变更测试,交付合格产品;
6、及时更新各类技术支持文档,完善知识管理工作;
7、建立并维护内部程序编码规范。
【客户服务、关系维护】
1、用户提供各种应用支持服务,对用户的各类请求变更进行优先级评估,并制定开发计划;
2、主动与客户沟通和联系,维护好内部客户关系,提高服务满意度。
【积极沟通,主动协作】
1、配合企业应用经理交付应用支持服务;
2、配合企业应用经理制定服务流程标准;
3、主动配合、帮助团队成员完成各项工作;
4、积极参与团队建设工作。
【岗位要求】
1、全日制本科学历,4年以上软件开发经验,至少2年的软件开发管理者经验;
2、2年以上的SAP ABAP开发经验,至少具有过一个完全周期的SAP项目实施经历;
3、能够协助用户进行需求分析,方案讨论与设计,系统实现等工作;
4、具有开放的精神指导其它同事完成应用程序变更的编码工作;
5、负责SAP的Report、RFC、Dialog、Form、Interface、Enhancement等内容的ABAP开发;
6、能够应用Java、Net等主流开发语言中的某些语言,了解Oracle或SQL Server数据库编程;
7、能够参与项目,完成需求分析、文档编写、实施开发、测试等工作;
8、具有较强的客户服务意识和热情;具有强烈的团队合作意识和进取心;
9、具有较强的工作主动性和责任心;
10、能够熟练阅读相关英文技术资料,并具有一定的英文口语对话能力。
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