岗位指责：
1、接听语/接收客户来电或线上需求，根据公司规范要求，完成各项工作任务。
2、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。
3、处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级。
4、及时反馈客户的心声并提出改善建议。
岗位要求：
1、****不限，年龄18-30岁,中专以上学历，可接受应届毕业生；
2、普通话标准，音质甜美清晰，语言表达简洁流畅，有较强的沟通能力；
3、略懂计算机，会打字；
4、良好的服务意识，抗压力强，愿意致力于客服行业发展；
5、有1年以上语音或在线客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
6、包午餐，单休。
上班地点:贵溪市万和城创业园百世快递楼上304

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