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客服助理 (不限)
中山小榄镇
全职
中专以上
1年经验
年龄不限
住宿面议
职位动态
19小时前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
具备条件: 
1.中专或大专以上学历 
2.沟通能力强,能承受较大工作压力,性格乐观开朗 
3.活力朝气,有个人才艺特长,熟练计算机办公软件操作 
4.为人正直踏实,有责任心,乐于助人,工作积极认真 
5.做事原则性及学习能力强,具备团队协作精神,认同本职位要求,并期望与公司共成长 

工作内容: 
1.客户订单沟通、收集、整理,对接业务、跟进仓库订单发货、大货情况(关注客户订单、保证有效订单发货率100%) 
2.客户服务(关注客户订单、销售情况,及时了解市场信息,做好客户的销售、库存分析工作,指导客户下单) 
3.发货、库存数据录入、整理(周报表、月度报表完成) 
4.资料整理(客户资料存档、管理、及时更新,服务档案、跟踪和反馈) 
5.业务工作跟进(做好与销售部间的衔接工作,确保本部门积极配合销售部门开展工作) 
6.受理客户投诉(客户投诉率低于1%,时间处理好客户投诉并给予满意回馈) 
7.日常业务的处理(熟悉公司产品知识,各项业务流程及业务操作、100%执行公司及上级领导的工作安排)

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企业信息
中山市乐销商业有限公司
民营企业
小榄镇绩西广成路83号(绩西小学附近)
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企业信用信息
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