岗位职责：
1、负责酒店订房、退房相关工作；
2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
3、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
5、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、形象好，气质佳，男女不限，年龄20—35岁；
2、高中及以上学历，1年以上相关工作经验，酒店行业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间：24小时三班制

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