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阿里客服专员 (2人)
揭阳揭东区
全职
高中以上
不限经验
年龄不限
提供住宿
保障福利
  • 年终奖
  • 工作餐
  • 公费培训
  • 优质企业
  • 环境优雅
  • 有补助
  • 全勤奖
  • 包吃
  • 包住宿
职位动态
8小时前
HR最近登录时间
22小时
HR平均回复时长
职位详情
要求:
1、负责产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成客服工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升网店业绩;
7、月休2天。

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企业信息
揭阳市华瑞工贸有限公司
私营企业 | 50—100人 | 100万-500万
广东省揭阳揭东县曲溪西二路圩埔工业区(华师大粤东实验学校斜对面)
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