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电子商务(淘宝天猫)客服 (2人)
江门蓬江区
全职
不限学历
不限经验
年龄不限
住宿面议
职位动态
4天前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:

1、了解客户需求,进行有效跟踪,做好售前、售后的指导和服务工作; 

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 

3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 

4、维护客户关系,并开发新客户 。
任职资格:

1、 熟悉计算机基本操作,文字录入60字/分钟左右,能同时处理多个会话;

2、 有一年或以上的客服/销售工作经验(有学习能力的可适当放宽要求);

3、 具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、文字表达与沟通能力;

4、 具备较强的学习能力,能快速掌握产品业务知识

5、 会使用基本的office软件

6、 为人乐观,善于沟通,对工作有热情,做事认真踏实;

7、 能够承受一定程度的压力,有良好的自我调节能力;

8、 有卫浴行业工作经验优先

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企业信息
江门市精道文化传播有限公司
民营企业 | 50人以下
广东省江门蓬江区胜利路141号之二202
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