岗位职责：
1、负责处理客户的售后反馈，解决产品问题和提供专业的技术支持指导，提高客户满意度；
2、负责出差项目现场，监控产品质量（含安装类产品）和走访客户进行满意度调查，对售后数据进行分析形成改善方案；
3、负责优化售后流程和完善售后技术文件，提高服务效率；
4、负责对产品的质量标准进行监控、核对、抽查；
5、及时、准确传达上级指示并贯彻执行，完成领导安排的其它工作；

岗位要求：
1、大专及以上学历，具备3年以上卫浴行业售后岗位工作经验，熟悉卫浴品类的售后问题点及解决办法
2、具备较强的逻辑思维和分析能力，善于发现问题并提出解决方案
3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力，吃苦耐劳，细致认真，责任心强，执行力高效，能接受中长期出差要求

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