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职位详情
岗位职责:
1、物业管理:负责综合商业物业的管理,包括物业设施的维护和保养、清洁卫生、安全防范等。制定物业管理规定和标准,确保物业运营的正常和高效。
2、资产管理:负责物业资产的管理,包括物业租赁、租金收取、物业维修和改建等。定期进行资产评估和报告,确保物业价值的保值和增值。
3、人员管理:负责人员的管理和培训,包括物业维修人员、客服人员、工程部门人员、绿化人员、清洁人员、保安人员等。通过有效的人员管理和培训,提高物业管理的质量和效率。
4、预算管理:负责预算管理,包括制定年度预算、预算执行和监督等。通过有效的预算管理,确保物业运营的可持续发展。
5、客户服务:负责客户服务,包括租户服务、客户投诉处理等。通过优质的客户服务,提高物业的租赁率和客户满意度。
6、危机管理:负责危机管理,包括突发事件处理、安全应急处理等。通过有效的危机管理,确保物业运营的安全和可靠。
7、法律合规:负责法律合规,包括物业法规和政策的遵守、涉诉案件的处理等。通过严格的法律合规,确保物业运营的合法性和规范性。
8、团队建设:负责团队建设,包括团队文化建设、员工激励和奖惩等。通过有效的团队建设,提高员工的工作积极性和效率。
9、团队搭建:负责商业综合体物业公司团队架构的搭建、管理体系、制度、规范的组建及完善。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,物业管理类相关专业优先虑;
2、年龄35-45岁,学历及经验特别优秀者可以适当放宽年龄的要求;
3、有商业综合体物业经理5-10年以上工作经验,强管理及执行力,具备商业物业管理公司团队从0-1搭建的经历,持物业企业经理上岗证或物业管理师证书者优先;
4、熟悉国家法律、法规,物业行业法律、法规、行业政策及管理服务标准,有较好理论功底;
5、熟悉变配电、空调及通风、装饰装修,消防等自动控制系统;熟悉消防相关规范、施工验收设计规范;精通机电、暖通、强弱电设备的运维;能熟练使用Office专业 办公软件;
6、具有良好的领导能力、组织、沟通、协调能力和文字表达能力,有服务意识和成 本意识,具备较强的项目推动和成本管控能力,有高度的敬业精神,抗压力强;
7、具备强沟通及协调能力,逻辑思维缜密,过往至少管理过200人以上的物业团队。
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