1）协助、配合驻场经理的工作，负责体验中心服务期间的巡查监督、组织、协调工作；
（2）检查或根据员工上报的设施设备存在问题或运行状况，对存在问题及安全隐患进行汇总，及时通知相关部门处理并记录在案；
（3）检查体验中心清洁、绿化情况，发现问题及时处理；
（4）协助驻场经理与项目公司各相关部门的沟通及协调；
（5）负责每月规划与总结（维修整改、物耗、看房及参观人数及次数、食品饮料消耗等的统计），及时向项目公司分管人员汇报工作情况并提供相关合理化建议；
（6）每日召开班前会，工作中负责监督下属员工仪表仪容、服务礼仪、操作规范、标准及工作质量；每周召开一次周例会；
（7）制定服务人员在接待来访客户时的站位及服务责任，并介入日常服务接待；
（8）负责对下属员工的管理及团队建设；每周进行不少于一次的培训；
（9）日检查工作范围内灯光及设施设备是否正常运作，及时进行工程保修；
（10）负责工作区域内日常卫生检查工作，督促保洁人员进行区域保洁；
（11）每日检查体验中心的物品清点工作，对相关饰品拍照留案，确保所有饰品的摆放均与原设计风格相符；
（12）重视安全隐患；负责指挥、协调并落实紧急预案的实施；
（13）遵守规章制度，认真完成上级交办的其他工作。

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