职位详情：酒店前台
职位性质:全职
年龄要求: 18-50岁
工作经验:5年以上酒店相关工作经验优先
招聘人数:2人
学历要求:大专及以上
工资待遇: 3000-5000/月
岗位职责：
1.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门]和岗位;
2.处理销售部或其他部门发来的预定单;
3.及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;
4.检查、核实当日及次曰抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作; 
5.为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求;
6.为客人办理换房、加床续住等手续;
7.负责保管和发放客房钥匙卡;
8.按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班;
9.认真核对上-一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料;
10.按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料; 
11.认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;
12.为客人做好结帐工作;
13.完成经理交办的其他工作任务。

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