岗位职责
1、整体运营统筹：负责天猫、京东等货架电商品牌自有店铺整体运营，制定年度/季度/月度业绩目标，落地运营策略并对业绩负责；
2、商品与分销管理：统筹商品库存及详情页优化，开展动销分析并制定清库/补货策略；主导线上分销商户全流程管理，含准入、规范制定、运营支持，搭建分销管控体系，监控价格与销售行为，处理窜货等问题；
3、流量与活动运营：统筹付费推广投放优化提升ROI，优化关键词获取免费流量；结合平台大促策划店铺活动，提升销售额；
4、团队与协作：带领运营团队明确目标、开展培训复盘；协调跨部门资源，保障运营计划推进；
5、数据优化：监控流量、转化等核心数据，形成复盘报告并优化运营策略；
6、风险与洞察：跟踪平台规则、行业及竞品动态，调整策略规避风险；调研市场需求支撑运营优化；
7、客户体验：优化客服体系，提升转化与满意度，处理重大客诉维护品牌口碑。
任职资格
1、本科以上学历，3 - 5年货架电商运营管理经验，有成熟店铺运营或业绩提升案例；
2、熟悉平台规则、推广工具及流量逻辑，具备数据分析能力和策略落地能力；
3、1 - 3年团队管理经验，具备跨部门沟通协调能力；
4、目标导向强，抗压能力好，有敏锐市场洞察力和责任心；
5、有相关品类运营、线上分销管理或新兴货架平台运营经验。

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