电商部经理
(1人)
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职位详情
岗位职责:
1.负责制定公司电商平台和线上平台及礼品定制渠道的整体运营策略和年度计划,明确销售、流量及转化率等目标;
2.关注行业动态和市场趋势,进行线上同行市场调研,挖掘新的市场机会和产品需求进行选品及优化;
3.负责拓展新的线上销售渠道和合作资源,提升线上店铺的市场份额;
4.建立与维护公司线上产品品牌的定位,设计与实施具体市场可行方案;
5.负责线上店铺日常运营管理,包括商品上架、详情页优化、价格调整、库存管理等;维护店铺各项店铺分的满分,确保店铺正常运转;
6.监控线上店铺各项运营数据,通过数据分析找出问题与机会,制定合理的优化方案并推动执行;
7.根据市场趋势和竞争对手情况,调整运营策略,提升店铺的竞争力;
8.依据平台活动,合理策划并执行各类符合公司的营销活动,如促销活动、节日活动、直播带货等,吸引流量、提升销售;
9.负责活动的预算管理、资源协调及效果评估,控制ROI,确保活动目标达成;
10.负责开发礼品渠道合作资源,制定专属营销方案;
11.负责礼品定制业务的流程设计,包括选品、包装定制、批量订单交付及售后跟进;
12.对接企业客户需求,策划节日/活动礼品方案;
13.联动市场部开发礼品渠道的宣传素材;
14.监控礼品渠道数据(大客户复购率、订单利润率),优化成本结构;
15.负责建立礼品渠道客户分级管理体系,防范应收账款风险;
16.负责组织培训内部员工进行运营技巧分享和模拟演练;
17.负责电商团队的日常管理;
18.明确任务指标,分解任务指标,制定团队鼓励机制和绩效考核机制,指导团队成员完成工作任务;
19.与财务、客服和供应链等部门密切协作,确保运营工作顺利开展、库存周转和物流时效性;
20.制定客户关系管理策略,提升客户满意度,提升客户满意度和忠诚度促进复购;
任职要求:
1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销、等相关专业优先;
2.有5年以上电商运营及团队管理经验,熟悉主流电商平台(淘宝、京东、抖音、天猫、1688等)运营规则;
3.有快消品、礼品定制、B2B/B2C电商经验者优先。
4.具备制定电商平台运营策略、年度计划及销售目标的能力,并能分解任务、推动执行;
5.熟悉行业趋势,能进行竞品分析、市场调研,挖掘新渠道和产品机会;
6.熟练使用Excel、Power BI等工具,擅长流量、转化率、ROI等数据监控与优化;
7.能独立策划并执行促销活动、直播带货、节日营销等,提升店铺销量;
8.具备较强的沟通协调能力,能高效推动项目落地。
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