一、岗位职责
1、主动迎接游客，引导至餐位，除介绍餐品、优惠外，需协助解答乐园游玩路线、设施位置等基础咨询，提供暖心服务
2、快速准确记录游客点单信息，标注特殊需求（如儿童餐、过敏忌口），及时传递至后厨；餐品制作完成后，高效核对并送达，减少游客等待时间
3、餐中服务与秩序维护：及时为游客添水、清理餐台，关注儿童、老人等特殊群体需求；高峰时段协助引导用餐秩序，避免餐区拥挤
4、引导游客完成多种支付方式结算，核对金额无误；游客离席后，迅速清理餐桌、回收餐具，恢复餐位整洁，保障后续游客使用
5、协作与安全配合：配合后厨、收银及乐园安保岗位，传递客流、餐品库存等信息；协助做好餐区环境消杀、防滑防烫等安全防护工作，应对突发小状况
二、任职要求
1、基本条件：年龄 18-38 岁，身体健康无传染性疾病，形象整洁有亲和力，沟通表达流畅
2、具备较强服务意识，能快速响应游客需求；适应主题乐园节假日大客流节奏，有一定抗压能力；有无经验均可，愿意接受乐园餐饮专项培训
3、责任心强，注重餐品与服务细节；具备团队协作精神，服从岗位调配；了解或愿意学习乐园基础安全规范，主动维护用餐环境秩序

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