岗位职责  
负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉，提供相关信息服务。协助完成客户资料的录入与更新，确保信息准确完整。配合团队完成电话回访工作，收集客户反馈意见。维护良好的客户关系，提升客户满意度。遵守公司各项规章制度，按时完成各项工作任务。  
岗位要求  
应聘者需具备高中及以上学历，有相关工作经验一年以上。具备良好的沟通能力和倾听能力，能够耐心细致地处理客户问题。具备较强的责任心和团队合作精神，能适应一定的工作压力。熟悉基本的办公软件操作，能够快速学习并掌握公司业务流程。具有客户服务意识，能够保持积极的工作态度。无不良记录，身体健康，能正常开展工作。  
我们期待您的加入，共同创造更加美好的未来。

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