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网络在线客服 (5人)
5-8K元/月
梅州梅县区
全职
不限学历
不限经验
20岁-35岁
不提供住宿
保障福利
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职位动态
17小时前
HR最近登录时间
2天
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:
1. 通过微信方式,为客户提供产品的咨询和支持。
2. 负责解答客户关于产品特点、价格信息等方面的疑问,提供专业、耐心、高效的客户服务。
3. 记录并跟踪客户的反馈与建议,及时向上级汇报客户问题,并协助解决。
4. 积极参与公司内部培训,不断提升个人业务能力和专业知识水平,以更好地服务客户。
5. 根据工作流程和标准操作程序处理客户订单、退换货等事宜。
6. 维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。

岗位要求:
1. 良好的沟通能力与团队协作精神,能够积极主动地解决问题。
2. 具备较强的学习能力和适应能力,能快速掌握新产品知识和服务技巧。

薪资待遇:
无责底薪+提成+全勤+激励金+社保  (综合薪资6K+)

工作时间:
10:00--12:00    14:00--20:00(午休2小时,月休4天)

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企业信息
梅州市巨浪网络传媒有限公司
民营企业 | 50人以下
富力城中心17楼1713
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