（一）岗位职责：
1、负责业户的接待，保修，咨询，解答及投诉外理工作及业户关系的维护工作，负责收集，反馈特殊业户的正常居家需求；
2、协助物业费收缴及催缴工作；
3、办理业主入伙及装修手续；
4、负责业户资料的收集，整理，存档及定期更新工作；
5、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；
6、协助项目达成收缴率，满意度指标；
7、负责所管辖区的公共设施、环境卫生、公区潜在危险源的巡查，发现问题协调业务线跟进整改，对片区品质进行监督管理;
8、统筹协调社区公共事务管理，劝金，纠正损害社区公共权益行为:
9、根据客户群体差异，制定特色社区活动及客户关怀活动，挖掘社区各类兴趣达人，组创社区兴趣小组，为客户搭建交流平台，营造和谐社区氛围
（二）任职要求：
1、大专或以上学历，有同岗工作经验的优先录用；
2、具有良好的语言表达能力、沟通协调能力；
3、具有团队精神，良好的职业品质和工作责任心；
4、有较强的服务意识和进取意识，有较强的突发事件应急处理能力。

（三）工作时间：6.5小时/天，周休1天
福利待遇：五险一金、带薪休假、员工体检、节日津贴、生日慰问、年终奖金、带薪培训等完善的福利体系和广阔的职业发展通道。

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