客服主管
(1人)
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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责:
1、根据公司要求与客户沟通、跟进及异常处理;
2、负责客户定单与设计部、生产部门的沟通,有效推动定单正常进行;
3、负责客户定单落地后的交付仪式的统筹安排;
4、负责异常情况客户投诉的跟进、反馈和处理;
5、根据公司要求进行客户根据的相关工作;
岗位要求:
1、高中及以上学历,有文胸、内衣,服装等销售、客服、售后等相关工作经验;
2、有较强的应变能力、沟通能力、抗压能力和服务意识;
3、有较强的工作推动能力;
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